In der Kölner Zentrale ist das Smyths-Toys-Flair bereits Ende des Jahres 2018 eingezogen: Bis Ende März dieses Jahres werden nun auch alle ehemaligen Toys”R”Us Filialen nach und nach in Smyths Toys Superstores umgewandelt. Zudem sollen Kunden von einer Multichannel-Strategie profitieren, zu der auch die Stärkung des Online-Handels gehört.
Gute Übersicht und große Auswahl
Das vor mehr als dreißig Jahren in Irland gegründete Familienunternehmen Smyths Toys nimmt heute mit mehr als 200 Standorten in Irland, England und der D-A-CH-Region (Deutschland, Österreich und der Schweiz) sowie jeweils landeseigenen Online-Shops eine marktführende Rolle in Europa mit Spielwaren und Babyartikeln ein. Mit einem breit gefächerten Angebot aus den Bereichen Spielwaren, Outdoor, Multimedia und Baby führt Smyths Toys eines der umfangreichsten Sortimente der Branche.
Durch die Umwandlung der Toys’R’Us Filialen in Smyths Toys Superstores sollen Angebote in lokalen Spielwarenläden und die Möglichkeit zu Online-Einkäufen im Rahmen der Multichannel-Strategie des irischen Unternehmens kombiniert werden.
“Keep it simple” lautet das Motto der Smyth Brüder, die den Spielwarenhandel Smyths Toys in Irland gründeten. Diese Klarheit (Englisch: simplicity = Einfachheit) sollen Kundinne nund Kunden bei Smyths Toys unter anderem an den übersichtlich sortierten Regalen in den Filialen, dem klaren “jeden Tag fairster-Preis-Versprechen” und den hohen Servicestandards erkennen können. Es seien diese drei Ansätze, die das Unternehmen so groß und erfolgreich machten, heißt es in der zugehörigen Meldung.
“Mit unserem “Keep it simple”- Ansatz konzentrieren wir uns bei Smyths Toys auf das Wesentliche: Unsere Kunden. Denn wir alle schätzen gute Beratung, Freundlichkeit und ein angenehmes Einkaufserlebnis. Das bieten wir ab sofort auch unseren Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz an”.
Anthony Smyth, Mitinhaber von Smyths Toys
Dass dieses Konzept bei den Kunden von Smyths Toys auch in der D-A-CH-Region gut ankommen könnte, belegt das Unternehmen durch die Umsätze im vergangenen Weihnachtsgeschäft spüren.
“Wir können trotz Umstellungen und Veränderungsprozessen auf ein wirtschaftlich stabiles Geschäftsjahr 2018 und insbesondere auf ein äußerst erfolgreiches Weihnachtsgeschäft noch unter dem Toys”R”Us Logo zurückblicken.”
Detlef Mutterer, Geschäftsführer von Smyths Toys DACH
Die derzeitigen Umbaumaßnahmen in den Filialen sollen bis Mitte/Ende März des laufenden Jahres abgeschlossen sein und mit einem großen Event am Samstag, 30. März 2019, gefeiert werden.
Weitere Informationen gibt es auch unter www.smythstoys.com.
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