Ravensburgers Webseite zu Disney Lorcana ist mit dem Start der zweiten Kartenwelle das Ziel eines sogenannten DDoS-Angriffs geworden. Unbekannte störten damit den Launch empfindlich.
Am 17. November ist mit Aufstieg der Flutgestalten das zweite Set von Disney Lorcana an den Start gegangen. Die Karten sind seitdem im spezialisierten Fachhandel, aber auch online direkt über den Verlag erhältlich. Genau diesen Verstriebskanal störten Unbekannten am 20. November mit einem Distributed Denial of Service-Angriff (DDoS). Dabei wird die Bandbreite eines Services – in diesem Fall die Webseite zu Disney Lorcana – mit einer Flut aus Anfragen auf Nutzerseite lahmgelegt. Ravensburger bestätigte die Attacke in den Sozialen Medien. Man gab an, an dem Problem zu arbeiten, hat jedoch gleichzeitig den Verkauf über die Webseite zeitweise einstellen müssen. Fans gingen leer aus, saßen in Warteschlangen fest. Bots und Scalper schlugen letztlich zu.
Frustration über Web-Situation bei den Fans
In einem Statement gab Ravensburger an, man könne die Frustration der Fans über den Webseiten-Start verstehen. Bei zukünftigen Veröffentlichungen wolle man es besser machen. Wichtig ist das vor allem mit Blick auf die Weihnachtszeit – hier will der Verlag sicherstellen, dass man die Produkte auf mehrere Kanäle verteilt, um die Verfügbarkeit hoch zu halten.
Tatsächlich war der Kauf über die digitalen Kanäle mit der Veröffentlichung der neuen Kartenwelle eine der besten Möglichkeiten, um an Nachschub für Aufstieg der Flutgestalten auf erster Hand zu gelangen, weil sämtlich Produkte so garantiert zum UVP kaufbar sind.
Ravensburger sah sich mit der bislang „aggressivsten DDoS-Attacke“ konfrontiert. Die Aggressivität habe sich mit der Intensität der getroffenen Gegenmaßnahmen erhöht, hieß es sinngemäß in einer Stellungnahme. Die Technik hatte einen Großteil der Bot-Anfragen abfangen können. Letztlich sei es jedoch zu einer Überlastung der Server gekommen.
Der massive Bot-Traffic zeigt, wie begehrt Disney Lorcana auch bei sogenannten Scalpern ist, also Nutzern, die Produktkontingente aufkaufen, um sich deutlich teurer weiterzuverkaufen. Derartige Vorkommnisse sorgen für einen noch knapperen Vorrat an Karten zu normalen Handelspreise. Auf dem Zweitmarkt sind die Karten des Ersten Kapitels von Disney Lorcana teils für mehr als den doppelten Preis verkauft worden – weil die Nachfrage so groß war und letztlich bei den Fans auch „FOMO“ einsetzte. Fans hatten Angst davor, Karten zu verpassen. Einen Nachdruck der ersten Kartenwelle will Ravensburger im neuen Jahr auf den Markt bringen.
Zu Aufstieg der Flutgestalten sind wie bereits bei der Initial-Veröffentlichung des Ersten Kapitels Booster, Displays und Sets erhältlich – ab 1. Dezember auf dem Massenmarkt.
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